Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu.
Odstúpiť môžete pomocou formulára nižšie. Po odoslaní vám bez zbytočného odkladu zašleme e-mailom potvrdenie o prijatí vášho odstúpenia vrátane jeho obsahu a dátumu a času odoslania.
Ako to funguje
- Vyplňte formulár nižšie — potrebujeme vaše meno, číslo objednávky a e-mailovú adresu.
- Kliknite na tlačidlo „potvrdiť odstúpenie od zmluvy".
- Obratom vám e-mailom pošleme potvrdenie o prijatí.
- Tovar nám zašlite späť do 14 dní od odstúpenia.
- Kúpnu cenu vám vrátime do 14 dní od doručenia vrátenej zásielky, na účet, ktorý ste použili pri platbe.
Na čo nezabudnúť
Tovar musí byť neotvorený a zapečatený. Ak je pečať porušená, z hygienických dôvodov ho žiaľ nemôžeme prijať späť. Podrobnosti nájdete v Zásadách vrátenia tovaru.
Náklady na spätné zaslanie znášate vy, pokiaľ chyba nevznikla na našej strane.
Radšej e-mailom?
Odstúpiť môžete aj tak, že nám napíšete na loislee.czsk@gmail.com. Uveďte svoje meno, číslo objednávky a informáciu, že odstupujete od zmluvy.
ZUZANA HAKOVÁ fashion design s.r.o., Svätovojtešská 19, 831 03 Bratislava
loislee.czsk@gmail.com · +420 776 001 888
