Často kladené otázky
Produkty
Prečo sú fľaše také tmavé?
Tieto tmavé fľaše Miron sme si vedome vybrali. Keďže nechceme pridávať konzervačné látky, tmavé sklo chráni aktívne zložky produktu.
Pomoc, pumpa už nefunguje. Čo môžem urobiť?
Nefunguje vám pumpička? Je to preto, že má vákuové tesnenie. Na chvíľu ju odskrutkujte a nechajte trysku chvíľu v produkte. Potom dvakrát stlačte pumpičku a trysku opäť zaskrutkujte. Produkt by potom mal začať vytekať.
Vôňa je iná ako minule. Ako je to možné?
Práca s prírodnými, nerafinovanými surovinami je skvelá. Má však jednu „nevýhodu“ – vôňa a farba produktu sa môžu medzi jednotlivými šaržami mierne líšiť.
Predstavte si napríklad jablko. Aj jeho vôňa a chuť sa môže zakaždým trochu líšiť, napríklad v závislosti od množstva slnka, ktorému bolo vystavené.
Receptúra sa nemení a účinok produktu zostáva rovnaký.
Sú vaše produkty ekologické?
Naše ingrediencie sú podľa možnosti z ekologického poľnohospodárstva, nie všetky však majú bio certifikáciu. Je to jednoducho preto, že pre mnohých farmárov, od ktorých ingrediencie získavame, je ekologická certifikácia príliš nákladná.
Všetky ingrediencie sú po doručení laboratórne testované na prítomnosť toxických látok. Samozrejme, používame iba ingrediencie, ktoré spĺňajú naše požiadavky a prejdú kontrolou.
Ingrediencie pochádzajú z celého sveta, pretože, žiaľ, nie všetko dokážeme vypestovať lokálne. V Holandsku napríklad vieme skvele pestovať kel 😉, ale nie napríklad Cacay alebo olej z opuncie.
Naše produkty sa však vyrábajú lokálne – konkrétne v Drachtene. Fľaštičky pochádzajú z Hoogeveenu a potlač sa vyrába v Noordwijku.
Ingrediencie teda pochádzajú z celého sveta, ale naše produkty vyrábame v našej vlastnej krajine. S veľkou láskou! ❤️
Sú vaše produkty vegánske?
Ano!
Pomoc, dostávam pupienky od používania produktov. Je to normálne?
Neprepadajte panike! Používanie nových, úplne prírodných produktov môže spôsobiť reakciu pokožky. Napríklad sa môžu objaviť pupienky. Môžu sa objaviť na rovnakom mieste, kde sa vám zvyčajne tvoria, ale niekedy sa zdá, že sa presúvajú na iné miesta.
Ide o síce nepríjemnú, ale dôležitú a pozitívnu (detoxikačnú) reakciu vašej pokožky. Jediné, čo môžem povedať, je: vydržte! Naozaj sa to zlepší. Vaša pokožka si musí zvyknúť na nové ingrediencie a na to, že opäť začína pracovať sama za seba.
U niekoho to trvá niekoľko dní, u iných celý menštruačný cyklus.
Čo mám robiť s prázdnymi fľašami?
Naozaj, sú takmer príliš krásne na to, aby sme ich vyhodili do kontajnera na sklo. Napriek tomu je to najlepšie riešenie. Sklo je možné recyklovať prakticky donekonečna, čím sa šetria nové suroviny. Už takmer 90 % všetkého skla sa recykluje. Recyklácia navyše pomáha znižovať emisie CO₂.
The Basics
Mám suchú/dehydrovanú pokožku. Aké sú správne pomery?
S našimi produktmi sa môžete trochu „pohrať“. Zloženie kombinácie Hydrating Essence + Nourishing Beauty Oil môžete prispôsobiť aktuálnym potrebám vašej pokožky. Základné množstvo je 5–6 streknutí Hydrating Essence a 1–2 kvapky Nourishing Beauty Oil.
Potreby vašej pokožky sa môžu meniť napríklad v závislosti od hormónov, toho, čo ste jedli, počasia, stresu, ročného obdobia a ďalších faktorov. Ak si všimnete, že je vaša pokožka suchá alebo dehydrovaná, môžete pomer Hydrating Essence a Nourishing Beauty Oil trochu upraviť.
Čo je suchá pokožka?
Má nedostatok prirodzeného tuku (nazývaného tiež kožný maz alebo sebum).
Pôsobí sucho a málo žiari.
Často sa šúpe.
Zvyčajne má málo nedokonalostí.
Čo robiť: Pri suchej pokožke použite o niečo viac Nourishing Beauty Oil – približne 2, maximálne 3 kvapky.
Čo je dehydrovaná pokožka?
Pokožka je napnutá a nepríjemne „ťahá“.
Objavujú sa jemné linky spôsobené dehydratáciou.
Môžu sa objaviť aj nedokonalosti.
Čo robiť: Pri dehydrovanej pokožke môžete použiť o niečo viac Hydrating Essence.
Čo mám robiť s bavlnenou utierkou?
Naša čistiaca handrička z organickej bavlny sa používa spolu s The Basics. Najskôr vmasírujte Cleansing Oil do pokožky tváre, potom na tvár priložte teplú handričku a odstráňte všetky nečistoty a make-up. Handričku opláchnite a postup ešte 1–2-krát zopakujte, až kým nebude vaša tvár úplne čistá.
Maskaru môžete odstrániť tiež pomocou Cleansing Oil a handričky. Ak je to potrebné, naneste okolo očí ešte jednu kvapku Cleansing Oil.
Mám mastnú pokožku, aký je správny pomer?
Môžete experimentovať s našimi produktmi. Môžete upraviť zloženie Hydrating Essence+Nourishing Beauty Oil podľa špecifických potrieb vašej pokožky. Základná formula je 5–6 strieknutí Hydrating Essence a 1–2 kvapky Nourishing Beauty Oil. Bojíte sa použiť olej na tvár? To je škoda, pretože dobrý olej (plný živín ako napríklad antioxidanty a prospešné tuky) pomáha pokožku urobiť zdravou a žiarivou (nie lesklou). Keď nanášate dobrý olej na pokožku, reguluje sa (vyváža) produkcia mazu. Čistenie je tiež veľmi dôležité! Použite naše Soothing Cleansing Oil na umytie všetkých nečistôt z tváre večer. Mastná T-zóna? Potom sa sústreďte obzvlášť na čistenie tejto oblasti. Používajte čistú čistiacu utierku každý deň na čistenie tváre!
Prečo čistíte len raz denne?
Ak čistíte pokožku večer a idete spať, ráno sa s vašou pokožkou veľa nestalo. Môžete sa teda osviežiť vodou (alebo sa osprchujte) a potom naniesť Nourishing Beauty Oil & Hydrating Essence. Môžete čistiť dvakrát denne, ale zistili sme, že to vlastne nie je potrebné. Vyskúšajte to nejaký čas a uvidíte, čo to urobí pre vašu pokožku.
Ako dlho vydrží plná veľkosť The Basics?
Pri priemernom používaní sada vydrží asi 3 mesiace. Niektoré ženy ich používajú asi 4 mesiace.
Ako dlho vydrží môj produkt?
Neotvorené produkty majú dobu použiteľnosti jeden rok, po otvorení ich odporúčame spotrebovať do šiestich mesiacov. Výnimkou je Hydrating Essence, ktorá je o niečo citlivejšia – po otvorení ju odporúčame spotrebovať do šiestich mesiacov.
Prečo je toto prispôsobenie dôležité?
Prispôsobením starostlivosti o pleť každý deň môžete lepšie počúvať a podporovať svoju pokožku a zabezpečiť, že dostane presne to, čo potrebuje, aby vyzerala a cítila sa čo najlepšie.